شرایط گارانتی محصولات

ضمانت دستگاه

گارنتی دستگاه از تاریخ نصب توسط سرویسکار مجاز شرکت به مدت زمان ضمانت 24 ماه از لحظه نصب می باشد و 60 ماه کمپرسور هزینه نصب اولیه تعمیرات ایاب و ذهاب در دوران گارانتی رایگان است و هزینه ایاب و ذهاب خارج از محدوده شهری مابه التفاوت دریافت می شود تحت ضمانت خرابی های قطعه و اجرت گارانتی میباشد.

شرایط تعویض دستگاه

در صورتیکه دستگاه در دوره گارانتی غیر قابل تعمیر و یا دارای ایراد کارخانه ای غیر قابل رفع باشد براساس آخرین ضوابط اجرایی خدمات پس از فروش دستگاه قابل تعویض خواهد بود. 

مواردی که دستگاه را از ضمانت خارج می کند:

1. صدمات و ضایعات ناشی از ضربه ، سقوط ، حمل و نقل ، تماس یا نفوذ آب و مواد شیمیایی ، آتش یا حرارت زیاد ، گرد و غبار شدید ، نواسانات برق ، رعد و برق و حوادث طبیعی.
2. هرگونه آسیب فیزیکی مانند فرورفتگی، ضربه خوردگی، خراش، شکستگی، استفاده غلط و غیر معمول از محصول و یا عمل نکردن به دستور العمل های ذکر شده در دفترچه راهنمای دستگاه.
3. دستگاههایی که دستکاری شده یا توسط اشخاصی بجز نمایندگان مجاز شرکت ، تعمیر یا نصب شوند.
4. لوازم جانبی (کنترل ، باطری ، پایه ها ، کابل رابط ) بعد از نصب محصول و تحویل آن به مشتری شامل ضمانت نمیشود.